Сопровождающий– это профильный менеджер от компании ТК МЕГАПАРК, который берет на себя обязанности руководителя группы. В его компетенцию входит организация пассажиров во время поездки, а также профессиональное решение поставленных перед ним задач.
Наши сопровождающие отвечают за порядок и технику безопасности в автобусе, при необходимости помогут пассажирам заселиться в гостинице, на пути следования познакомят гостей с достопримечательностями нашего города.
Чтобы рассчитать цену на эту услугу, Заказчику необходимо предоставить следующие данные:
- Время аренды автобуса. На какое количество часов или суток вам требуется транспортное средство с сопровождающим группы.
- Число пассажиров. ТДля какого количества людей нужен сопровождающий.
- Требования к сопровождающему. Сфера ответственности руководителя группы, какие организационные задачи ставятся перед ним Заказчиком.
- Другие условия. Обязательно ли владение каким-либо иностранным языком или другие знания и навыки.
Стоимость
от 1000 ₽ / час
- Минимальное время работы гида - 3 часа.
Сопровождающего рекомендуется заказывать при длительных поездках, в помощь иногородним и иностранным туристам, а также для организации проведения различных массовых мероприятий.
Наиболее востребован руководитель группы для следующих услуг:
В зависимости от поставленных задач в компетенцию руководителя группы входят как базовые (основные), так и дополнительные обязанности
- Встреча пассажиров, оказания им помощи в принятии багажа и в рассадке в автобус;
- Проверка и ведении документации, а также выполнение других бюрократических формальностей необходимых для организации поездки;
- Проведения предварительного инструктажа на основании правил поведения пассажиров в ТС и соблюдение ими техники безопасности;
- Ознакомление всех участников группы с программой поездки, предоставление им общей информации о местах посещения и плановых остановках;
- Отслеживание присутствие в салоне перед каждым выездом всех пассажиров;
- Постоянно информировать участников поездки о местах сбора и времени отъезда группы;
- Следить и контролировать поведения пассажиров в автобусе, пресекать конфликтные ситуации;
- Поддерживать прямую связь с персональным менеджером, с водителем и гидом (если есть). Иметь контакты государственных служб (полиция, МЧС, медслужба);
- Отвечать на все задаваемые участниками группы организационные вопросы, выслушивать их жалобы и предложения, в общих чертах знакомить иногородних туристов с местными достопримечательностями;
- Быть всегда на связи с персональными менеджерами, а также с другими компаниями или частными лицами, которые имеют непосредственное отношение к решению экскурсионных и организационных вопросов;
- Оказывать помощь в решении таких проблем, как ночлег, пропажа документов, багажа, а также в планировании дальнейших маршрутов данной группы;
- В случае возникновение ЧС оказать пассажирам первую помощь.
Согласуются с Заказчиком ТС и прописываются в договоре.
- Бронирование и покупка автобусных, авиа, ж/д и других билетов для дальнейшего проезда участников группы;
- Покупка билетов в театры, музеи, и в другие культурные заведения, встреча группы после отдыха и дальнейшее ее сопровождение;
- Заказ столиков на группу в ресторанах и в других местах общественного питания и отдыха, встреча и развозка людей по отелям;
- Бронирование и оплата гостиниц и других мест ночлега, другая помощь в заселении;
- Решение организационных вопросов с местными органами;
- Проведение ознакомительной экскурсии по городу;
- Помощь в решении проблем, связанных с конвертацией валютных денежных средств.
- Примечание. В договор аренды ТС можно добавить и другие обязанности сопровождающего, которые необходимы Заказчику.
- Прекрасные психологи, имеют грамотную речь и большой опыт в общении с людьми;
- Имеют дипломы специального образования или курсы в сфере туристического менеджмента и подготовки туристических групп;
- Владеют вторым иностранным языком;
- Прекрасно знают географию и историю региона, подробно расскажут пассажирам о достопримечательностях и памятниках архитектуры города Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
- Хорошо знакомы с оформлением финансовых и других бухгалтерских документов;
- Прошли обучение по оказанию первой (неотложной) медицинской помощи и ГО;
- Прекрасно разбираются в нормативах и законодательных актах в сфере туризма и пассажирских перевозок.
Чтобы вместе с арендой автобуса или другого ТС заказать и сопровождающего, отправьте нам сообщение через одну из представленных на странице форм:
- «Оставить заявку» см. ниже;
- «Написать нам»;
- Приложение Telegram, WhatsApp, если зашли на сайт с мобильных устройств.
В течении получаса вам перезвонит наш менеджер и уточнит детали заказа.
Можете сейчас позвонить нам по телефону: 8 (981) 941 41 41 .
Если к сопровождающему (руководителю группы), кроме основных требований, будут предъявляться дополнительные, подробно опишите их.
Только после получение полной информации по аренде автобуса и обязанностей сопровождающего, окончательно рассчитывается стоимость услуги и подписывается договор.
С нашими сопровождающими любая поездка всегда будет комфортной и интересной!
